Política de Privacidade & Proteção de Dados

1. Controlador dos Dados

A FZ Build Solutions LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 67.700.723/0001-74, com sede em Tubarão/SC e operações em São Paulo/SP, atua como Controladora de Dados Pessoais em relação às informações coletadas através de seus websites, canais de atendimento, prospecção comercial e plataformas proprietárias (incluindo FZ OS, EZYX e DP Core).

Como Casa de Software, desenvolvemos softwares em nuvem sob medida, aplicativos móveis (iOS e Android), sistemas empresariais e websites de alta performance. Quando desenvolvemos softwares sob encomenda para clientes corporativos, podemos atuar na qualidade de Operadora de Dados, tratando dados estritamente sob as instruções do cliente contratante.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução dos serviços e o relacionamento corporativo:

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para finalidades legítimas e transparentes:

• Elaboração de propostas comerciais sob medida, orçamentos e contratos de engenharia de software;
• Desenvolvimento, manutenção e sustentação de sistemas em nuvem, aplicativos móveis e APIs contratadas;
• Comunicação direta com o cliente via e-mail, telefone corporativo ou WhatsApp sobre o andamento dos projetos;
• Gestão de acessos, segurança cibernética e prevenção a fraudes em nossos ambientes computacionais;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais brasileiras (como emissão de notas fiscais de serviços de TI).

4. Bases Legais Autorizadoras (Art. 7º da LGPD)

Todo tratamento realizado pela FZ Build Solutions fundamenta-se em uma base legal expressa na Lei Geral de Proteção de Dados:

5. Segurança da Informação e Armazenamento

Adotamos padrões de segurança de nível corporativo para resguardar seus dados contra acessos não autorizados, perda, vazamento ou destruição:

Os dados são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades descritas, ou pelo tempo exigido por lei (por exemplo, 6 meses para registros de IP conforme o Marco Civil da Internet e 5 anos para documentos contábeis).

6. Compartilhamento e Transferência Internacional

A FZ Build Solutions não comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais:

• Provedores de Infraestrutura em Nuvem: Google Cloud Platform e Firebase (bancos de dados e hospedagem resiliente);
• Comunicação e Mensageria: Provedores corporativos de e-mail e APIs seguras para disparos operacionais;
• Autoridades Públicas: Quando requisitado formalmente por ordem judicial ou disposição legal expressa.

7. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento e gratuitamente, você pode exercer seus direitos garantidos pela legislação brasileira:

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para fzbuild.solutions@gmail.com com o assunto "Requisição LGPD".

8. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e da aplicação (autenticação de sessão, preferência de tema e segurança). Não utilizamos cookies invasivos de rastreamento entre sites de terceiros sem seu conhecimento. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas certas funcionalidades da plataforma poderão sofrer limitações.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas, apresentar solicitações ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados pessoais pela FZ Build Solutions, entre em contato com nosso canal de privacidade:

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir novos aprimoramentos técnicos, novas leis ou novos produtos e serviços desenvolvidos pela Casa de Software. Qualquer alteração relevante será destacada em nossos canais oficiais com a data de revisão devidamente atualizada.